Amazon заменяет «Try Before You Buy» на «Virtual Try-On».
Обмен физического талона на цифровой становится чем-то вроде темы в интернет-торговле.
Виртуальная примерка присоединяется к другим функциям, таким как рекомендации по размеру на основе ИИ.
Amazon предпочитает, чтобы вы примеряли одежду виртуально, а не проверяли, как она сидит дома. Компания официально завершает свою программу Try Before You Buy в конце января, и вместо этого Amazon хочет, чтобы вы доверяли ее инструментам ИИ, чтобы найти идеальную пару.
Запущенная в 2017 году как Prime Wardrobe, программа Try Before You Buy позволяет покупателям брать до шести вещей, примерять их дома и платить только за то, что они оставляют, а остальное возвращать. Нет необходимости в примерочной с ярким флуоресцентным освещением. Она очень популярна, но Amazon решила, что программа недостаточно хороша.
Amazon считает, что ее инструменты ИИ — это все, что вам нужно, чтобы найти свой лучший образ. Вы можете подозревать, что это также связано с растущими инвестициями компании в функции покупок на основе ИИ. Зачем ждать коробку с одеждой, когда алгоритм может подсказать, какие джинсы вам понравятся?
«Учитывая сочетание Try Before You Buy, масштабируемое только до ограниченного количества товаров, и все большее использование клиентами наших новых функций на базе искусственного интеллекта, таких как виртуальная примерка, персонализированные рекомендации по размеру, обзоры основных моментов и улучшенные таблицы размеров, чтобы убедиться, что они найдут правильный вариант. Если все пойдет хорошо, мы постепенно отказываемся от опции Try Before You Buy», — говорится в опубликованном заявлении Amazon. Электронная коммерция на основе искусственного интеллекта
Инструменты, на которые указывает Amazon, — это другой способ думать о покупке одежды в Интернете. Виртуальная примерка — это функция дополненной реальности, которая позволяет вам увидеть, как будут выглядеть обувь, очки или помада, не вставая с дивана. Между тем, система персонализированных рекомендаций по размеру использует вашу историю покупок, шаблоны возвратов и отзывы других клиентов, чтобы предсказать ваш идеальный размер.
Для более разговорного подхода есть чат-бот Rufus AI, готовый ответить на все ваши вопросы и предложить продукты на основе ваших покупательских привычек.
Для поклонников Try Before You Buy эта новость может быть неприятной. Идею уверенной примерки одежды перед покупкой трудно заменить, и ИИ, каким бы продвинутым он ни был, не дает тактильного удовольствия от надевания того, что идеально подходит. Тем не менее, Amazon заявляет, что его политика бесплатного возврата останется неизменной для большинства покупок одежды, поэтому вы всегда можете вернуться к классической стратегии «закажите три размера и надейтесь на лучшее».
Подпишитесь на последние новости, обзоры, мнения, лучшие технические предложения и многое другое.
Решение Amazon отказаться от физических пробных покупок в пользу цифровых решений — это не просто корпоративная причуда; это часть более широкой тенденции в розничной торговле. ИИ становится все более популярным инструментом для онлайн-покупок в Google и других розничных магазинах.
Примут ли покупатели эту новую эру виртуальной помощи или будут тосковать по дням примерки коробок дома, еще предстоит увидеть. Вам также может понравиться…
Статья добавлена ботом, с использованием машинного перевода : https://nybreaking.com/category/tech/
