В лучшем случае технология активно демократизируется. Оно позволило миллионам людей выразить себя и воспользоваться новыми возможностями. Карманный калькулятор в конце 1970-х годов одним махом изменил образование, научные круги и бухгалтерский учет. В 1990-е годы Интернет упростил доступ к мировой информации, а смартфоны в конце 1990-х годов открыли практически повсеместное подключение, сделав информацию доступной нам на кончиках пальцев и создав новые революционные отрасли.
Каждая из этих важнейших технологий заставляет нас задуматься о том, как выполнялась работа и как жилось до их появления. В конце 2022 года мы стали свидетелями последнего шага вперед: бурного развития инструментов генеративного ИИ для изображений, текста и кодирования. В настоящее время отрасли переживают кризис, регулирующие органы находятся в смятении, и все пытаются идти в ногу с головокружительными темпами перемен.
Среди технологических компаний идет гонка за создание прочной дифференциации и улучшение ценностных предложений для клиентов. В SAP мы рассматриваем ИИ как часть движения, подталкивающего бизнес к тому, что мы называем интеллектуальным предприятием, где анализ бизнес-данных увеличивает как доходы, так и прибыль.
В этом и есть реальная ценность ИИ для бизнеса. Возможно, это не так поразительно, как искусство Midjourney или письменные творения ChatGPT, но в сети начинают появляться реальные бизнес-решения, которые вскоре изменят способ ведения бизнеса. SAP недавно запустила Joule, второй пилотный проект с искусственным интеллектом, который позволяет бизнес-пользователям задавать сложные вопросы, а ответы получать из данных их собственной компании. Обоснование бизнес-данных снижает вероятность появления «галлюцинаций», которые иногда может выплеснуть генеративный ИИ. Пользователь может спросить: «Как мне улучшить работу магазина?» и будет сгенерирован ответ, объединяющий информацию о продукте, маркетинговые материалы, складские запасы, схемы покупок, скидки и рекомендации по доставке для каждого магазина.
Конечно, существуют обоснованные опасения, что компании могут использовать ИИ неэтично или игнорировать предвзятость в данных и результатах обучения. Вот почему приятно видеть, что такие нормативные акты, как Закон ЕС об искусственном интеллекте и Саммит по безопасности искусственного интеллекта правительства Великобритании, пытаются идти в ногу с развитием событий. Надежный и ответственный подход к новым решениям будет иметь важное значение для укрепления доверия, поскольку новые технологии начинают менять мир труда. Есть признаки того, что первые внедрения также принесут пользу компании и сотрудникам. Согласно новым данным Института будущего труда, более двух третей из 1000 опрошенных британских предприятий считают, что ИИ улучшил качество занятости. И чтобы противостоять первоначальным опасениям по поводу рынка труда, хотя чуть менее половины заявили, что ИИ и автоматизация уничтожили рабочие места, 67% заявили, что были созданы новые рабочие места. Мы переживаем следующую технологическую революцию, и в отличие от эпохи смартфонов и социальных сетей, на этот раз мы, кажется, находимся в гораздо лучшем месте, чтобы понять потенциал и угрозы. Уолтер Сан
Навигация по социальным ссылкам
Уолтер Сан — глобальный руководитель отдела искусственного интеллекта SAP. Мы должны проявлять инициативу в борьбе с темпами технологических изменений.
Есть несколько руководящих принципов, которые мы можем использовать при разработке ИИ для бизнеса. Во-первых, технологическим компаниям необходимо подумать о наиболее важных процессах своих клиентов, чтобы они могли увидеть, как и где внедрение ИИ повысит конкурентоспособность. Во-вторых, они должны иметь возможность использовать реальные бизнес-данные, чтобы результаты и результаты соответствовали потребностям клиентов. Наконец, производители программного обеспечения для искусственного интеллекта должны серьезно относиться к этике искусственного интеллекта. Ответственная технологическая индустрия всегда будет уделять особое внимание защите данных, конфиденциальности и суверенитету. Компания также всегда будет ставить людей и их потребности в центр своих продуктов и услуг.
Если мы сделаем это правильно, ИИ может помочь преобразовать отрасль в ближайшие годы.
Цепочки поставок. Компании смогут делать точные краткосрочные прогнозы и избегать сбоев в цепочках поставок. Они также смогут обеспечить точность производства, сократить затраты на складские запасы и соблюсти сроки поставки.
Финансы: команды могут контролировать расходы и снижать риски. Автоматизация интенсивных финансовых процессов, таких как сопоставление непогашенной дебиторской задолженности с входящими банковскими выписками, повысит производительность.
Продажа: потребности клиентов будут лучше пониматься, и команды будут более четко концентрироваться на правильных возможностях для развития.
Электронная коммерция: искусственный интеллект позволит персонализировать цифровой опыт клиентов, повысить конверсию и повысить операционную эффективность.
В бесчисленных отраслях искусственный интеллект поможет компаниям улучшить процесс принятия решений на основе данных, позволяя каждому в организации, независимо от аналитических знаний, быстро получать доступ к достоверной информации и изучать ее. Вторые пилоты, такие как Джоуль, будут и дальше демократизировать распространение информации, активно предлагая пользователям необходимые знания, которые раньше им приходилось искать или получать из Интернета самостоятельно.
Эта новая эра искусственного интеллекта обогатит бизнес и повысит гибкость. Потенциал искусственного интеллекта в решении повторяющихся задач, чтобы сотрудники и команды могли сосредоточиться на сложных вопросах, вскоре станет конкурентным преимуществом. Мы все должны быть воодушевлены, отправляясь вместе в это путешествие. Мы порекомендовали лучшего писателя по искусственному интеллекту.
Эта статья была подготовлена в рамках канала Expert Insights от Ny BreakingPro, где мы рассказываем о лучших и ярких умах современной технологической индустрии. Мнения, выраженные здесь, принадлежат автору и не обязательно совпадают с мнением Ny BreakingPro или Future plc. Если вы заинтересованы в участии, вы можете прочитать больше здесь: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro.
Статья добавлена ботом, с использованием машинного перевода : https://nybreaking.com/category/tech/
